خدمــــــات زين السعووديه

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

سوف اطرح عليكم جميع الخدمات التي تقدمها شركة زين السعودية

خدمة الإشعار بالمكالمات المفقودة

إذا كنت خارج المملكة أو منشغلاً أو غير قادرعلى الرد على مكالماتك، تتيح لك خدمة الإشعار بالمكالمات المفقودة الحصول على الأرقام والأسماء المحفوظة في ذاكرة الجهاز لأشخاص اتصلوا بك في حين كان جوالك مطفأ. بفضل هذه الخدمة، تستطيع تحديد المكالمات الواردة عبر رسالة قصيرة تخبرك عن هوية المتصل. تظهر هذه الرسالة على شاشة جوالك بشكل مكالمة مفقودة كي تميّز بينها وبين الرسائل القصيرة الواردة

كيفية التفعيل
يمكنك تشغيل خدمة الإشعار بالمكالمات المفقودة عبر الاتصال بخدمة العملاء على ٩٥٩ أو زيارة أحد مراكز بيع زين.

وهناك طريقة اخرى وهي كالتالي:

لتفعيل خدمة الإشعار بالمكالمات المفقودة للغة الإنجليزية عندما يكون الجهاز مغلقا #1720*62** ثم إرسال
ولتفعيل خدمة الإشعار بالمكالمات المفقودة للغة العربية عندما يكون الجهاز مغلقا #1725*62** ثم إرسال***

قنوات التفعيل

معارض زين
959

***

خدمة التجوال الدولي (يشمل الخط المفوتر، المسبق الدفع والرسائل القصيرة)

تساعدك هذه الخدمة على البقاء بالقرب من أصدقائك وزملائك وعائلتك خلال تنقلك حول العالم.
فبفضل التسجيل في خدمة التجوال الدولي، يمكنك أن تجري وتتلقّى من خط زين المكالمات والرسائل القصيرة، وخدمات إتصال أخرى في أي بلد له عقود تجوال مع زين السعودية.

تمتّع بالميزات التالية التي توفّرها لك هذه الخدمة:

الاستفادة من خدمة التجوال حول العالم بسهولة وبتكلفة معقولة.
الخدمة متوفرة لكافة عملاء زين (أصحاب الخطوط المفوترة والمسبقة الدفع).
يوفّر العديد من مزودي الإتصالات النقالة حول العالم هذه الخدمة
بإمكانك زيارة موقع زين على الإنترنت -شركاء التجوال، ابحث عن الصفحة-للحصول على مزيد من المعلومات حول مزودي خدمة التجوال وخدماتهم وأسعارهم
توفّر بعض الشبكات خدمات أخرى أثناء التجوال مثلgrps التي تتيح لك الدخول الى الإنترنت من خلال هاتفك النقال للمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة صفحة التجوال grps

عملية التفعيل:
بالنسبة للخط المسبق الدفع، يتم تفعيل خدمة التجوال تلقائياً.
بالنسبة للخط المفوتر،. الرجاء الإتصال على 959 للمزيد من المعلومات.

ملاحظة : التجوال للسعوديين بدون تأمين، اما لغير السعوديين لابد من وجود تأمين.

***

خدمة حجب المكالمات

تحرص خدمة زين لحجب المكالمات على أن لا تجري أو تتلقى مكالمات مكلفة. تتوقّف هذه التكلفة على مكانك الحالي أو مصدر المكالمات الصادرة أو الواردة.

عملية التفعيل
إن رقمك السري التلقائي لحجب المكالمات هو ١٢٣٤ .

لتفعيل خدمة حجب المكالمات الصادرة:
أطلب # الرقم أطلب # الرقم السري * 33*(من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).

لإلغاء خدمة حجب المكالمات الصادرة:
اطلب # الرقم السري * 33# (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).

لتفقد وضع خدمة حجب المكالمات الصادرة:
اطلب # 33# * (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال). عند تفعيل

هذه الخدمة تحجب تلقائياً الرسائل القصيرة الصادرة.

***

خدمة حجب المكالمات الدولية الصادرة

لتفعيل خدمة حجب المكالمات الدولية الصادرة:
أطلب # الرقم السري *331 * (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).

لإلغاء خدمة حجب المكالمات الدولية الصادرة:
اطلب # الرقم السري * 331 # (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).

لتفقد وضع خدمة حجب المكالمات الدولية الصادرة:
اطلب # الرقم السري #331# * ثم اضغط (إرسال).

عندما تكون خارج المملكة، يمكنك أن تحجب جميع المكالمات الدولية الصادرة باستثناء تلك الموجهة إلى المملكة العربية السعودية.

لتفعيل هذه الخدمة، أطلب:
أطلب # الرقم السري * 332 * ثم اضغط (إرسال).

لإلغاء هذه الخدمة:
اطلب # الرقم السري * 332 # ثم اضغط (إرسال).

تفقد وضع هذه الخدمة:
اطلب # الرقم السري# 332 # * ثم اضغط (إرسال).

***

خدمة حجب المكالمات الدولية الواردة

لتفعيل خدمة حجب المكالمات الواردة:
أطلب # الرقم السري * 35* (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).

لإلغاء خدمة حجب المكالمات الواردة :
اطلب # الرقم السري * 35 # (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).

لتفقد وضع خدمة حجب المكالمات الواردة:
اطلب # الرقم السري # 35# * (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).

عندما تكون خارج المملكة، يمكنك أن تحجب جميع المكالمات الواردة

لتفعيل هذة الخدمة:
اطلب الرقم # الرقم السري * 351* (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).

لإلغاء هذه الخدمة:
اطلب # الرقم السري * 351# (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال)

لتفقد وضع هذه الخدمة:
اطلب # الرقم السري # 351# * ثم اضغط (إرسال).

عندما تُفعّل هذه الخدمة، تحجب الرسائل القصيرة الواردة تلقائياً.

قنوات التفعيل

ussd/sms
959
معارض زين

***

خدمة انتظار المكالمات

خدمة إنتظار المكالمات تعلمك عن مكالمة واردة عندما تكون منشغلاً بالرد على مكالمة أخرى. كما تمنحك هذه الخدمة خيار وضع أول مكالمة في الإنتظار للرد على المكالمة الثانية. خلال هذه الفترة، يتلقى المتصل الموضوع في الإنتظار رسالة تُشعره بأن مكالمته في الإنتظار.

عملية التفعيل:

لتفعيل خدمة إنتظار المكالمات:
أطلب # 43* ثم اضغط (إرسال).

لإلغاء خدمة إنتظار المكالمات:
أطلب # 43# ثم اضغط (إرسال).

لتفقد وضع خدمة إنتظار المكالمات:
أطلب # 43#* ثم اضغط (إرسال).

قنوات التفعيل

ussd/sms
959

***

خدمة تحويل المكالمات

تُسهّل زين عليك عملية تحويل مكالماتك الواردة إلى أي رقم هاتف آخر أو بريدك الصوتي في أي وقت من خلال خدمة تحويل
المكالمات. بإمكانك أيضاً تحويل مكالماتك الواردة أثناء وجودك خارج المملكة. كما يمكن تحويل المتصلين الى بريدك الصوتي
حيث بإمكانهم ترك رسالة صوتية. تستطيع تفقد بريدك الصوتي في أي وقت تشاء بحثاً عن رسائل مسجلة، ثم إعادة الإتصال في الوقت الذي يناسبك.

عملية التفعيل

لتفعيل تحويل المكالمات:
اطلب # رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه *21** (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال)
مثلاً:اطلب # 0591234567 *21** ثم اضغط (إرسال) لتحويل جميع المكالمات.

لإلغاء خدمة تحويل المكالمات:
اطلب # 21## ثم اضغط (إرسال)

لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات،
اطلب # 21 #* ثم اضغط (إرسال).

ملاحظة: سيتم تحويل جميع المكالمات الواردة سواء كان جهازك مفتوحاً أو مطفأ.

***

خدمة التحويل عند الإنشغال

لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما يكون خطك مشغولاً:
اطلب *67 ** رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه # ثم اضغط (إرسال).
مثلاً: اطلب# ٠٥٩١٢٣٤٥٦٧ *67 ** (من اليسار إلى اليمين) اضغط (إرسال).

لإلغاء خدمة تحويل المكالمات عندما يكون خطك مشغولاً:
اطلب # 67## ثم اضغط (إرسال).

لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات عندما يكون خطك مشغولاً:
اطلب # 67#* ثم اضغط (إرسال).

ملاحظة: يمكن تفعيل خدمة تحويل المكالمات فقط إذا لم تكن خدمة إنتظار المكالمات مُفعّلة.

***

خدمة تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد

لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد:
اطلب # رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه *61** ثم اضغط (إرسال).
مثلاً: اطلب #0591234567 *61 ** ثم اضغط (إرسال).

لإلغاء خدمة تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد:
اطلب # 61 ## ثم اضغط (إرسال).

لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد
اطلب # 61 #* ثم اضغط (إرسال).

***

خدمة تحويل المكالمات لفترة محددة

لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد بعد ٥ الى ٣٠ ثانية

اطلب * 61 ** رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه ** الفترة الزمنية المحددة # ثم اضغط الأخضر (إرسال).
لتحويل المكالمة بعد ١٥ ثانية مثلاً:
اطلب . # ١٥ ** ٠٥٩١٢٣٤٥٦٧* ٦١ ** (نم اليسار إلى اليمين).

تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك

لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك (جهازك مطفأ، متواجد خارج نطاق خدمة زين):
اطلب # رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه *62** ثم اضغط (إرسال),
مثلاً: اطلب # ٠٥٩١٢٣٤٥٦٧* ٦٢ ** ثم (إرسال).

لإلغاء خدمة تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك:
اطلب # 62## ثم اضغط (إرسال).

لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك:
اطلب # 61#* ثم اضغط (إرسال).

قنوات التفعيل

ussd/sms
959
معارض زين

***

يعطيك العافية موضوع رائع
صراحة استفدت منه لأن عندي زين وبأشغل خدمة التجوال لأني مسافر بعد العيد بأشتاق للسعودية‏(بعقلي وقلبي وروحي‏)‏
تقبل مروري

\7

يعطيكم العافيه على مروووركم العذب
موفقين بإذن الله ... لكم مني أجمل تحية .

زين عالم جميل .
*_*

كل الشكر

\7

يعطيك العافيه يا أبو صالح القويعي شعاااارك زيــن عالم جميل
وانت يا عزيز الفني وانت مثله شعاااارك زيــن عالم جميل
بارك الله فيكم جميعااا